厦门楷航环保科技有限公司

厦门楷航环保科技有限公司是专业从事热泵技术研发和热泵产品制造的高新技术企业，是国内早从事空气能热泵热水器研发生产的企业之一。公司积累了雄厚的技术力量和生产能力，锻造出一支技术过硬的研发、生产、服务、管理团队。公司拥有多项国家专利的自主知识产权，是“国家标准”和“行业标准”的编制单位之一，同时是国家科技部“863”计划“复合冷凝热泵热水器空调及冷热源新技术研究”课题组成员单位，承担着省、市、区各级科技创新项目。楷航热能工程技术研究开发中心是政府部门认定的企业技术中心。

公司通过ISO9001-2000质量管理体系认证，同益热泵产品先后通过了“全国工业产品生产许可证”和3C认证，同时还通过了欧盟CE认证和国际电工组织CB认证。多年来，同益热泵产品在国内市场广受欢迎，并远销海外市场。

分体式空气能热水器由主机和换热式承压保温水箱组成。水箱既可安装在室内也可安装在室外；主机安装在通风位置，用工质管道与水箱相连，通过热泵系统循环工作，对水箱的水加热，从而保证生活用水随时供给，适合家居、别墅和小规模的商业单位使用。

服务承诺：

（1） 严格按维修程序及操作规程，确保维修质量

（2） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；同时成立抢修小组，可随时到现场抢修。

（3） 在收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》执行，更换旧件返还给客户，不夸大故障杜绝乱收费。

（4） 外地用户除享受与本市用户同样的权利外，我们会加急为您的机器排除故障，如委托我公司代为邮寄的，我公司将迅速办理。如客户自行送修的除特殊情况外。

，我们将在当天加急完成。

（5） 所有经本站修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，我公司承担全部责任。

（6） 客户一旦在我公司维修过机器，将终生成为我公司会员形式的成员，您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受技术维修费半价的优惠。

公司弘扬“同心同德创伟业，益人益己传千秋”的企业精神，诚信务实，团结敬业，创造价值，服务社会，以共同的利益为纽带，营造一个共好的大家庭！