郑州永胜家电维修中心

郑州美的空调维修（真）（诚）（欢）（迎）（您）(的)(光)（临）

郑州美的空调维修（真）（诚）（欢）（迎）（您）(的)(光)（临）

郑州美的空调维修服务规范：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、

建立用户满意率调查表。

郑州美的空调维修透明化服务：

（1）正常维修无须更换配件的故障，环内收取上门费10；

（2）机器修复交付用户后：三个月内保修

（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

郑州美的空调维修公司，服务宗旨：保修期内全免费，保修期外免上门费！

郑州美的空调维修，主城各区24小时报修电话： 4008-111-559

郑州美的空调维修公司售后维修服务承诺：

1、收费方面，严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，杜绝乱收费。

2、服务热线24小时有人值班，维修车间及前台节假日不休，保证用户随到随修。

3、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。

4、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用

5、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

6、经我中心修好的电器一律实行保修服务，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电器再次出现相同故障现象，一律由我中心负责免费维修。

郑州美的空调使用常见故障：

1、通电后不运行

2、开机运行很短时间后自动停机

3、启停频繁

4、漏电

5、室外温度过高、保护停机

6、室外运行正常、室内风机不转动

7、室内机运行正常，室外机不工作

8、室内、外机风机转动正常，压缩机不正常

9、压缩机工作、室外风机不转动

10、空调运行但不制冷

11、空调运行正常，制冷/制热效果差

12、空调器制冷工作时始终不停机

13、空调制冷运行正常但不制热

14、制热运行时室外机不能正常化霜

15、制冷制热转换失灵

16、空调工作室内机漏水

17、空调开机时发出“嗡嗡”声，但不启动

18、运行时噪声大

郑州美的空调维修教你如何保养美的空调：

l、电表大小要适宜，电线安装要恰当。要根据空调器的额定电流选择输人电源线和安装电表""电源线每平方毫米通过电流小于3A，KF-36GW/Y额定电流为6.2A, 电源线选2.5mm为合适，电表容量则按电流的1.5至2倍来选择。同时，电线应从电表单独引出至空调插座或空气开关。空调插座的额定功率应是lOA。

2、定期清洗面板和滤尘网。

3、清洁面板，用软布蘸上温水或中性清洁剂轻轻擦拭，然后用干的软布擦干。

4、清洁滤尘网，首先按说明书取下滤尘网，用软刷蘸中性清洁剂刷洗，然后用清水漂洗，再用软布擦干或在阴凉处晾干，后按说明要求装上滤网。

5、换季不用时，要清扫滤清器，拔掉电源，取出遥控器内的电池，以防损坏。干燥机体，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋，重新使用时，要检查滤清器是否清洁，并确认已关上;取下室外的保护罩，移走遮挡物体，试机检查运行是否正常;确认遥控器电池电力状况。

6、简单的故障自检。

空谓机不运转：是否停电？电源保险丝有无断开？电源开/关是否在""关”的位置？是否末插接电源？

噪音大：安装是否倾斜？格栅是否关闭？

房间不冷或不暖：门窗是否敞开？滤尘网是否堵了灰尘？进风口及送风口是否被挡？设定温度是否过低或过高？是否用电高峰，电压太低或波动太大？