首先必须要开具死亡证明，不同原因造成的死亡，开具证明的途径也有所不同。比如在医院无效死亡、在家因病死亡，或者其他原因的意外死亡，要根据自己的情况，了解清楚，再去开具死亡证明。
任何殡葬部门不得乱收费。但有些人为了赚钱，总是无所不有其极，趁你著急，乱收费，抬高价钱的事件也有，一旦遇到这种情况，我们不要与其发生冲突。一定要保留证据，合理合法地采取正确途径维护权益。
服务保证：
1.通过检查站可提供正规合法遗体运输证件及手续，避免遗体被扣押及相关其他恶性事件，保证遗体到家。
2.可提供正规殡葬服务。
3.所提供车辆均会佩戴黄缎灵花。
4.夏天时提供专业低温遗体运输装备，保证逝者落叶归根。
火化遗体必须凭公安机关或卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明。正常死亡人员的遗体应在3日内火化；
特殊情况需要延期火化的，应经殡葬管理机构同意，但多不得超过7日。高度腐败的遗体必须立即火化。患传染病死亡的遗体，应当按照《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定进行处理。