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系统根据用户填写的“预约手机号”将预约成功通知短信发送到手机上，并在患者到医院取号就诊时，计算机系统会自动核对患者预约信息与在该院的就诊信息中的姓名、手机号或身份证号进行一一核对，若出现姓名谐音或前后差一个空格，都会导致计算机系统无法正确找到病人预约信息， 导致取号失败， 此时病人只有出具身份证证件交由工作人员来来攻判定是否由于操作失误所致， 因此病人必须携带身份证件以备审查。

患者预约成功临时又来不了时,一定要在及时取消医院代挂号，否则记违约一次。一个月内二次违约者，将封锁其半年内的医院代挂号资格。我院医院代挂号服务只提供次日起动态一周内的专家门诊医院代挂号服务，且一人只能预约同一科室或同一专家号一次。那么，医院代挂号需要带什么证件呢？

114电话预约与北京市预约挂号统一平台，都是属于同一个系统，同一个挂号池。而且电话预约的号源放号比例对相对多一些，所以在部分号源紧张的情况下，这两种预约方式都可以尝试一下。值得注意的是，所有医院均不提供当天的预约服务，大家尽量提前预约。因为拨打114挂号电话很难打进去，很多人反映说即便打进去也挂不上，但以笔者亲身的实践来说，打进去以后专家号一般都很难挂，但是普通号还是可以的。