机头卡牌的故障原因有：机头与输送槽的行程位置调节（一般机头挡牌 板与输送槽之间的距离为麻将牌对角线1毫米为），槽形光耦性能不良，K1机头传感器的感光距离偏长（4#光感的感应距离为10mm），电机齿轮损坏，机头叠牌器与道板不平。机头挡牌板与推牌板的位置调节，道班推牌滑块不灵活退不到位，不锈刚压牌片过低。 升牌台与桌面不平 故障原因有：胶垫没有放正确或升牌摇臂不垂直，螺丝松动，或者是挡牌铁板过高或过低，面板支架螺丝松动，面板变形。
麻将桌应保持清洁，可用吸尘器或刷子经常对台面、机内中心转盘绒面进行清理尘垢，用护理喷蜡擦洗走牌轨道及弯角处。麻将牌应保持干净、光滑，使用后应用喷蜡进行擦洗。机内运动构件，如推牌器滑杆、平推升降滑杆应保持灵活，必要时可适当加一点润滑脂(油)，但不要随意过度的加油。
机器工作过程中，同时按下两个升降按钮补牌，出现大盘仍在转动现象：当机器处与正常补牌状态时：同时按下两个升降按钮，升降组件上升、磁圈组件、输送组件、机电组件均应停止工作，补牌完毕，只需按一个 升降按钮，升降组件即下降，磁圈组件、输送组件、机电组件又开始工作。有牌时磁圈组件、输送组件、机电组件都不停，表明主芯板已损坏，应请专业人员检查更换。
操作盘理牌指示灯亮，按升降键操作盘不动，无上升动作：1、 操作面板上插头松脱、插头线断或接触不良；2、 检查操作面板与主控板是否正常；3、 检查升降组件电机与HL开关。机器工作时按下升降按钮操作盘不动，无上升动作：机器工作时操作盘上的理牌指示灯处于熄灭状态，此时如要使操作盘上升，必须同时按下两个 升降按钮。