注意问题
1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。
2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。
3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。
5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。
6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。
7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。
清洗频率
清洗频率：以江阴市为例
1、一般住宅小区一年一次；
2、住宅区及写字楼一年二次；
3、写字楼一般一年四次以上；
4、部分专卖店及重点单位一月一次；
5、部分项目不定期清理；
资金来源：一般由物业公司承担，部分小区由业主单独付费；
铝合金外墙面的清洁保养工艺
（1）采用“中性全能清洁剂”，按1：50比例稀释。
（2）在建筑物外墙面选择一处典型的污垢表面，进行小样清洗，确定清洁剂的稀释比例。
（3）下吊施工人员在高空悬挂中对铝合金装饰材料表面清洗时的程序如下：
（1）将抹水器或清洗滚筒浸入水桶内的清洁剂溶液里浸泡。
（2）用浸有清洁剂溶液的抹水器或清洗滚筒在铝合金装饰表面抹擦，使污垢润湿、脱离。
（3）用刮水器将铝合金装饰材料表面的污水刮掉。刮水器每刮一刀，应用抹布将刮水器刮擦平面的污水擦拭干净，再刮下一刀。
（4）特殊污垢可使用抹布直接擦拭后，在用刮水器刮擦。
（5）高层楼宇均设有百叶窗式避难层和设备层。对铝合金百叶窗应用抹布浸清洁剂溶液抹擦后，用清水冲洗。
外墙清洗人员必须经过专业培训并颁发外墙清洗资格证才能上岗。
上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、锁扣、带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。
操作绳、绳必须分开扎在两个牢固的固定点上，并系上死结，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时绳。
施工员上岗前要穿好工作服，戴好帽，工作前要先系带，再系保险锁（绳上），尔后再系好座板卸扣(操作绳上)，才能进行下吊工作。
下绳时，施工负责人要给予现场指挥，施工人员要相互帮助。