京东E卡大致分为两类，一种是实体京东E卡，大小跟银行卡、IC卡相同，用户拿到卡片之后，刮开卡密就可以直接使用；而另一种是虚拟卡，一般只有卡号和密码，用户购买支持使用京东E卡的商品时，直接选择虚拟卡号、输入密码，或者直接输入实体卡卡号或密码，就可以进行消费啦。
1、登录京东首页，选择喜欢的商品加入购物车并根据页面上的提示进行购物操作。
2、在提交订单页面，点击“使用优惠/抵用“，选择礼品卡，输入您的京东E卡的密码，点击绑定即可绑定到您的账户中，然后根据需要选择您使用的京东E卡，点击提交订单即可完成操作。
注：如需一次使用多张E卡，可点击“添加礼品卡“继续绑定，然后点击勾选多张E卡即可使用。
京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。
京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。