对于保姆来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。
家庭员：可以分为两种，一种是专门负责家庭器物的维修和维护，像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和维护等， 这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的，被称为是家庭保安员。
服务内容：营养膳食搭配，膳食搭配，商超采购，鲁、闽、苏、浙、湘、徽菜系列，甜品、粥品等，燕窝、鲍鱼、鱼翅、海参等，每日、每周的清洁，月度、年度的清洁，衣物的归类整理、温洗、干洗、烫熨等，物品的摆设、归位，床上用品的换洗，挂帘清洁护理，植物护理，家电清洁，洁具等。
不住家保姆的服务是以客户为中心的，所以在干活之前，保姆一定要了解客户的要求和需求，包括清洁区域、清洁物品、时限等等。这样可以确保保姆能够更好地满足客户的需求。保姆在干活之前一定要准备好清洁工具和材料，包括吸尘器、拖把、清洁剂、手套等等。保姆还要确保这些工具和材料是干净卫生的，这样可以避免二次污染。