IPTV的主要特点表现在以下4个方面：
(1)承载在IP网络上，能够为用户提供高质量的数字媒体信息服务；
(2)实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动，用户可以互动点播自己喜欢的内容；
(3)IPTV能够提供实时和非实时业务，IP技术和个性化的按需服务，使得用户可按需获取宽带IP网提供的实时、非实时的媒体节目；
(4)用户可以随意选择宽带IP网上各网站提供的视频节目。
一方面它具有实时交互性。无论是主动的询问还是不小心点击这样的行为，交互式网络电视都可以实现用户实时参与进来。另一方面，交互式网络电视技术还具有反馈性。电视节目的播放，对用户传播信息和内容，而用户也可以和电视节目进行反馈意见，甚至可以主动选择电视节目。用户可以享受到接收信息速递、在线游戏和进行电子商务等服务。观众在收看电视的时候没通过留言板等交流通道发表各式各样的意见建议，根据这些意见建议，电视可以有效的调节电视内容。
宽带用户的数量达到了极限，需要有新的动力去拉动宽带用户的数量的增长。我国的电视数量极多，而电脑的数量却有所不足，如果能将电视和网络终端联系起来，交互式网络电视的产业链也将能构建，将会产生巨大的收益。交互式网络电视还可以从互联网和电视获取极大的资源。交互式网络电视不仅可以满足网民对于网络娱乐的要求，同时也是让电视内容通过互联网宽带让用户拥有更多的选择，吸引更多的受众。
交互式网络电视系统结构主要包括流媒体服务、节目采编、存储及认证计费等子系统，主要存储及传送的内容是以MP4(视频的一种格式)为编码核心的流媒体文件，基于IP网络传输，通常要在边缘设置内容分配服务节点，配置流媒体服务及存储设备，用户终端可以是IP机顶盒+电视机，也可以是PC。