1.卡的收视期的问题，我经常会接到这样的电话，原本约定一年的收视期，看了三个月或者半年之后就不能收看了，再找原来的卫星电视安装商，不是电话不通找不到人，就是找各种借口索要额外的费用，其实这样情况就是那些不良的安装商用试看卡，半年卡充当年卡的不被人耻的行为造成的。这里边体现出来的东西，首先是卫星电视安装商的技术问题，不能再安装的时候，给一个充分的说明资料或者证鉴来证实卡的期限，其次也体现了部分不良的经销商的素质低下，道德败坏，所以在选择安装商的时候，一定要注意：不要理小广告，拒绝低素质的安装队伍。
2.售后服务的问题，因为自然条件和电子产品的本性的原因，售后服务在安装了卫星电视以后，是非常重要的，大多安装商都能提供比较良好的售后服务，比如天线的重新调试，换星等等，当然有一部分人，连盗卡的重新刷写都要收费，实在是利欲熏心。
卫星扩播电视信号的极化方式。
卫星电视信号的极化方式有四种：右旋圆极化、左旋圆极化、垂直极化和水平极化。因前两种极化不常用，现只介绍垂直极化（V）和水平线极化（H）的接收方式。
垂直极化和水平极化的接收，是改变馈源的矩形（长方形）波导口方向来确定接收的是垂直极化或水平极化。当矩形波导口的长边平行于地面时接收的是垂直极化。垂直于地面时接收的是水平极化。极化方向（极化角）又因地而异有所偏差。因为地球是个球体，而卫星信号的下行波束却是水平直线传播，这就造成不同方位角所。收的同一极化信号有所不同，所以地理位置不同，所接收的信号极化方向也有所偏差。馈源的长形波导口（极化方向）将不完全垂直或水平于地面。调整极化方向时应注意这一点。
在选择所需收视卫星之时, 必须先了解一下该星上有哪些节目, 自己喜不喜爱这些节目. 或者根据自己喜爱的节目来寻找收视卫星, 选定卫星之后, 还得看看该卫星在你的收视地所覆盖的场强值, 如果其等效全向辐射功率大于40dbW, 那么就可以在阳台、室内收视该卫星, 否则你还得另外寻找其它卫星, 因为在阳台、室内接收卫星电视不同于在室外的露天场所, 在露天场所, 接收天线的尺寸可以不受限制, 但是在阳台、室内安装1米口径的偏馈天线已经是上限了. 如果你选来选去, 还不知到收那棵星及选多大的天线,
网络卫星电视卡顿原因有多种，常见原因有以下两种。
一：供应商服务器不稳定，供应商为了节约成本采用低廉设备和低带宽网络，这种情况只有更换为其他供应商机顶盒。
网络高清卫星电视依赖于网络，它是将网络机顶盒通过有线或无线wifi的方式连接到网络，后端服务器通过卫星接收到图像和声音后经过压缩和调制再通过网络将信号发送至客户端。这种工作方式就决定了要想稳定不卡后端服务器网络带宽必须要足够高，否则换台会十分慢换个频道需要缓冲很久还是缓冲不出来。所以想要解决网络高清卫星电视不卡顿的办法之一，也是首要方法就是选择一个可靠的直播提供商。直播商网络慢，家里的宽带就算信号再快也没有用。
二：第二种情况是家里的网络信号不稳定。
安装的时候不卡，突然卡顿，所有频道换台都很慢，有些频道还无法加载。遇到这种情况，首先将机顶盒关闭，再将家里的电信猫关闭后等待10分钟。到了10分钟后将电信猫电源开关打开，待网络正常后再将机顶盒打开，看问题是否解决。如果连接的是无线wif，可以用有线网络测试下还是否卡顿。