卫星电视安装下雨和下雪等天气，会对卫星接收信号造成一定的衰减。如果卫星接收天线没有完全校准，接收到的信号就比较弱，就会出现天气晴朗时可以正常接收；但遇上刮风、下雨、大雪等不良天气时便不能正常接收的情况。这时可重新调整卫星接收天线的方向，以提高北京卫星电视安装信号的接收质量。另外，克服雨衰等干扰，适当加大天线口径也是—种行之有效的办法。若遇大雪天气，应及时清除天线表面的积雪，这样影响就会降低。日凌时天线的抛物面正对卫星，也正对太阳，太阳光会使高频头外壳的温度升高，易导致高频头的损害，此时，亦可暂时停止使用设备，待日凌过后再行使用。
卫星电视安装的传输链路出现问题，可能造成这个故常的配件包括：卫星天线，高频头，切换开关，线材及接头，分配器，接收机。依据由简入繁的检查规则，先观察线路是否有损坏，F头是否松脱或者因雨水侵蚀造成氧化生锈，从而解除不良或者完全断开。其次目测或者轻轻晃动卫星天线，看是否有较大幅度的方向变化，或者很明显的晃动。再次，观察高频头的防护罩内是否有水珠出现，塑料防护罩是否有损坏，副焦高频头是否有很明显的偏移。然后，回忆是否曾经对接收机内的天线配置菜单有过操作。通过以上方式，即可以判断故障部位，可自行处理的自行处理，不能处理的可以在技术支持的指导下处理，如果技术支持判断需要上门处理，则预约客服上门。
卫星电视安装检测和处理方法，在黑屏状态下，按遥控器蓝色键，如果需要输入密码，向客服索取，进入菜单后，观察菜单正中上方提示的控件是否为“CCcamx.x.x”（版本不同会有区别），如果不是，则左右移动光标，待出现“CCcamx.x.x”后，按遥控器绿色键，重新启动控件。
如果是，则选择“2 附件设置”，进入后选择项“下载（Gemini-Server），这时候机器会提示下载状态，请等待，几十秒后，如果出现工作组菜单栏，并且栏目内，有各种控件名出现，并有“xxx条目”字样，则说明接收机跟外网是连通，故障基本可以定性为解密帐号的问题，请与客服联系。如果并未出现“乱码条目”字样，而是提示“不能解析主机名”，说明 北京卫星电视安装接收机不能连接到外网，需要检查网线，路由器，猫等设备，很多时候重新拔插网线，重启机器，路由器等，会自行解决这个问题。
增强室外LNB供电。当用卫星接收卡接收IP数据时，室外LNB的供电来自卡上的升压电路，不过受PCI插槽供电的限制送到室外LNB的电力不算富裕，所以可另外给LNB供电。方法是：将室外的馈线接到DVB的LNB IN端口，再将其LNB OUT端口与接收卡LNB IN端口相连，接收IP数据时同时打开DVB即可，注意两者必须是工作在同一极化状态下，若DVB无LNB OUT端口可使用功分器解决。