家电的“超龄”使用情况严重。很多消费者对于“家电寿命”概念也十分模糊。业内专家建议消费者不要使用超龄家电，继续使用将存在极大隐患。同时呼吁国家和相关企业联手出台相关“退休”政策，让超龄家电的回收走向正轨。

随着早期电热水器、抽油烟机等厨卫家电8-10年使用年限的到来，由家电“超龄服役”引发的事故正呈逐年上升趋势。然而在调查中发现，消费者对家电使用年限的概念却模糊不清。